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航空貨物到着遅延について。



米フェデックス社傘下のTNTエクスプレスが6月末に起きた大規模サイバー攻撃の影響でグローバル業務に著しい遅延を生じ、イギリス??から出荷した弊社の航空貨物も輸送に大幅な遅延が起こってしまいました? 元々のイギリス??現地集荷は7月7日でしたが、実際には貨物の追跡が出来なくなり、フェデックスの一時アカウントを作り対応するも、全く状況が分からぬまま約4週間が経過してしまいました。 一昨日の朝に何とか成田空港に到着?していることが判明し、昨日無事に入荷いたしました。
この大幅遅延により取引先のお客様には、大変なご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げると共に、状況をご理解賜り永らく納品をお待ち頂きました事を深く感謝致します。
TNTエクスプレス社担当者によりますと現在顧客データも見ることが出来ず、お客様にも連絡すら出来ないと困惑していました。通常業務に戻るのにもあと数ヶ月掛かる可能性があるらしいとの事です。

今後の輸入航空貨物に付きましては代替フォワーダーにより輸送致しておりますので、遅延に付きましては全く問題がございませんのでどうぞご安心下さい。

今後ともよろしくお願い申し上げます。 #大規模サイバー攻撃 #TNTエクスプレス #フェデックス #航空貨物が一時追跡不能 #イギリス?? #商品届いて良かった
2017.08.04 Friday,11:16
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